Халатный и коррупционный учет очереди на садик

Через месяц после рождения сына встали на очередь в садик. Причем мы подошли в 16:45 и застали как сотрудница закрывала дверь. Увидев нас, она быстро открыла какую-то тетрадку, записала ФИО и дату рождения сына. Затем написала на маленьком прямоугольном листочке число 8254 и протянув сказала: "вот ваш номер очереди". На вопрос это всё, она ответила: "Да".
Разве не должны мне на руки давать некий документ с печатью и датой, когда меня поставили на очередь?

Через полгода мы пришли, там этой женщины не было, с другой сотрудницей(имя тут уже я записала, но тут писать смысла нет) мы полчаса искали себя в 3-х тетрадках. Дело в том, что я потеряла тот листочек с номером, а дату обращения помнила приблизительно. Вообщем нынешняя сотрудница уверяла, что та наверное забыла вас вписать. Я все же настояло проверить еще раз. и мы нашли.

В тетрадке мы были и внимание наш номер был зачеркнут и написан новый 6273. О как здорово подумала я, а полгода на 2000 сдвинулись, значит такими темпами к 2-м годам наша очередь подойдет. Сотрудница ответила: "мечтайте, ни у кого очередь не подходит, только у льготников. Ну вы же понимаете как в садик сегодня попадают".

Разве это не нарушение в тетрадках просто менять очередь? Как проследить, что они не засунули поблату своего в начало очереди. Тем более, что сотрудница говорит, что они эти тетрадки время от времени переписывают, чтобы выкинуть тех кто вст