Долго выбирал окна, моим требованиям подошли эти злосчастные окна. 23 мая 2009г. в г. Казани в ООО"Строй-модуль" (Прямой представитель завода в Казани) заказал окна. Заплатил сумму договора (№7643/38/10) 21232р за 2 окна.
Срок изготовления был назначен на 12 июня, я спокойно ждал звонка. Никто не позвонил ни в срок, ни через неделю. Позвонил сам - говорят завод задерживает сроки производства. Еще через неделю сказали что машина сломалась, потом просто перестали брать трубку. Иногда удавалось дозвониться, говорят, что нет информации. Слова работников чудо-фирмы: информация есть только у генерального директора, которого постоянно нет в офисе, и который отключил телефон.
Начались бесконечные звонки то в Самару (на завод), то в казанский офис. В Самаре мне сказали, что эта фирма лишь покупатель их продукции.
На форуме завода (_ ) десяток человек высскакзывали свои возмущения по аналогичным проблемам. Оказалось, проблемы не только у ООО "Строй-модуль", но еще и "Пегат". Там народ сгруппировался и начал совместные действия по своей защите. Кто-то подал в суд, кто-то толпой ходил требовать свои окна. Выяснилось, что многим эта контора поставила совсем не СОК, а окна низкого качества другого производителя.
31 июля, после консультации с юристами, я во второй раз потребовал возврата денег в письменной форме. Также потребовал в соответствии с законодательством возмещения неустойки за 31 день просрочки (3% за день просрочки). Реакции никакой.
С трудом дозвонился, и в итоге мне согласились вернуть деньги, но без пени. И заявили, что при этом я должен сдать договор и кассовый чек.
Юристы составили мне исковое заявление, с которым через 10 дней я пойду в суд.
PS: С форума завода СОК (_ ) убрали все жалобы и упомянания обсуждения клиентами проблем в Казани с окнами СОК. Оставили только "благодарности". Фирма ООО "Строй-модуль" продолжает работать как прямой представитель завода СОК в Казани и не ставить окна.
PPS: Не покупайте окна СОК, если не хотите потерять время, нервы и деньги, и не хотите быть униженым.
Рубрикатор
Последние новости
18.12 врач-кардиолог "открывает глаза" премьеру на то, как к его приезду в больницу делали из нее "потемкинскую деревню" - привозили спешно оборудование, медперсоналу наказали врать про то, что они получают по 15 тыщщ рублей Подробнее »
14.12 В заботе о повышении рождаемости власти ведут себя крайне непоследовательно. Подробнее »
Последние комментарии
Да это вообще безобразие, и сразу мне начисляли 1400 за электричество (с учетом, что 1 человек, в...
aleksa-1986 19 ноября 2012 в 16:17 #На жалобу: убрали 14 графу (оплачиваю) из счет-факт...
aleksa-1986 19 ноября 2012 в 16:17 #На жалобу: убрали 14 графу (оплачиваю) из счет-факт...
Обязательный субботник вне закона. И при попытке привлечь как-то иначе кроме как донести...
h356743 15 апреля 2012 в 02:15 #На жалобу: Заставляют отрабатывать субботники
h356743 15 апреля 2012 в 02:15 #На жалобу: Заставляют отрабатывать субботники
Последние статьи
открыть ООО или ИП? Что выбрать для начала бизнеса?
Не смотря на то, что некоторые предприниматели предпочитают сначала получить первую прибыль от...
1 июля 2014
Не смотря на то, что некоторые предприниматели предпочитают сначала получить первую прибыль от...
1 июля 2014
Завещание: как составить, о чем задуматься
Порядок составления, исполнения, удостоверения завещания и иные вопросы, касающиеся наследования в...
30 апреля 2014
Порядок составления, исполнения, удостоверения завещания и иные вопросы, касающиеся наследования в...
30 апреля 2014
Найми тайного покупателяАвторизуйтесь, чтобы проголосовать
проверь уровень обслуживания в твоей компании со стороны клиента
Информационные партнеры
Цели ресурса
- Улучшить качество товаров и услуг
- Сбор и отправка реальных жалоб
- Объединение жалующихся для коллективного достижения результатов. Вместе мы сила!
- Обратить внимание руководителей, чтобы они решили проблему.
- Информировать потребителей, где плохо
Образец заявления
Перед тем как подать жалобу в организацию, предлагаем вам ознакомиться с образцами претензий.
Подавайте жалобу под роспись уполномоченному лицу организации, оставив копию у себя.
mail
ru
Комментарии
мой сот. 89033064795
e-mail: legal_eagle_@mail.ru
Всё же мы заставили их выполнить некоторые условия договора с помощью переводчика - менеджера, который перевёл на язык "монтажников", что так делать нельзя и они не получат зп. После этого были проведены работы по очистки территории квартиры от строительного мусора, установка крепления и нескольких анкеров, выдана дополнительная гидроизоляционная лента. Но все работы они так и не выполнили. Поэтому мы просто отказались платить за монтаж, так как он не был выполнен в полном объёме, что было предусмотрено договором.
Настоящим сообщаем, что компания "Пегат" является официальным представительством "С.О.К." в республике Татарстан (http://www.oknasok.ru/documents/385/) и проблем с поставкой, монтажом и гарантийным обслуживанием не имеет.
Будем рады видеть Вас в наших офисах продаж.
Старший менеджер компании "Пегат"
Светлана Максимова.
КомментироватьАвторизуйтесь, чтобы проголосовать