халатность

Сбербанк не парится о клиентах

Сбербанк РФ, Казань
На днях решил пройти мед. комиссию для ГАИ. У психиатра осмотр стоит 175руб. и оплачивать сказали можно на Достоевского 15(ближе всего к больнице). Прихожу, а там очередь в 15 человек и все оплатить осмотр психиатра. И на столе куча пустых квитанций(прикрепил) лежит, которые нужно заполнить. Я её заполнял 12 минут, причем всё что писал в 2-х экземплярах.

Почерк у всех так себе, и операционистка смотрит 1-ые 2 цифры, затем вбивает реквизиты со своего листочка, где все печатными символами написано :)
Спрашивается, на кой черт заполнять эти квитанции? Реквизитов не так много(зависит от места прописка, как я понял). Неужели нельзя распечатать квитанции с уже заполненными реквизитами во всех вариантах. Чтобы уставшие водители писали ФИО и подпись. И очередь бы шла быстрее. И прибыль бы выросла в разы.

Задумайтесь руководители. Уверен в частных банках при таком потоке, быстро бы разрулили ситуацию.
Свернуть приложения к жалобе (1 изображение)
пустая квитацния, которую каждый заполняет по 10 мин.
41304535…jpg
(≈146,1кб)

Комментарии

Сбербанк - сохраняя традиции.

Вроде такой у них слоган))) Как были очереди 5 лет назад так они остались и останутся)))
дада, очереди, хамство в сбербанке, окошки, около которых своей очереди нужно дожидаться стоя! - уже давно являются неотъемлемым "берндом" этого банка.
Нравится