безнаказанность

У банка Траст все на доверии

Долго выбирала банк для вклада и вот наконец выбрала. В Трасте можно получить 14,75% годовых и при этом ежемесячно можно снимать проценты и можно снимать всю сумму досрочно практически без потери процента(14,5%).

Итак я пришла в банк, менеджер распечатала и подписала договор, в котором от лица банка некая Елена, действующая на основании доверенности. Когда я попросила копию этой доверенности, мне сказали: "Пройдите в кассу, а я пока поищу довереность". После мне показали копию, но отдать отказались. Объяснила тем, что это внутренний документ и рукводство против. Затем выяснилось, что менеджера, которая подписала договор зовут не Елена, а Наталья. На мое возмущение, она с улыбкой ответила: "Ну все так делают, и почему вы нам не доверяете, вы 1-ая, кто спросила у нас доверенность"

Конечно я могла бы забрать деньги и уйти, но я так долго выбирала банк.

Вопрос: Правомерно ли то, что они отказались мне дать копию доверенности?
Хочется быть уверенной, что это не какая-нибудь афера.

Комментарии

В принципе он частный банк и волен свои правила писать. Хотя согласен, что этим неприятный осадок оставили.
разумеется ваше требование о предоставлении доверенности правомерно и даже необходимо для Вас :в доверенности указывается не только данные и полномочия лица, но и период ее действия. Также следует обратить внимание о статусе данного банковского учреждения. Существуют так называемые ККО кредитно кассовые офисы, сущность которых состоит в выдаче кредита и зачисления денег на счет и других функций – нет. Таким образом выявляется что при возникновении каких-нибудь спорных ситуаций Вам придется обратиться по юридическому адресу данного банка (например в г. Москва)
советуем Вам направить заявление с требованием о предоставлении сведений содержащихся в доверенности и указать срок для ответа. При неполучении сведений необходимо обратиться с жалобой на незаконные действия сотрудников банка в национальный банк республики Татарстан. Расположенный по адресу : Казань, Баумана, 27 данная мера является действенной и не требует каких либо дополнительных затрат.
Нравится