халатность

Могу ли я вернуть стиральную машину обратно в магазин?

ОАО Домо, Казань
На днях муж на мой день рождения подарил мне стиральную машину. Купил специально для дачи, полуавтомат. Когда мы привезли и начали разбираться, как пользоваться этим полуавтоматом, то пришли в ужас. Нужно наливать воду, потом сливать, потом опять. Вообщем я руками быстрее постираю. Решено было вернуть.


Можно ли вернуть стиральную машину, скажем по причине "Не подошла по размерам"? 14 дней еще не прошли. По телефону их оператор Ирина сказала: "Товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежать", после того как я переспросила, она поправилась: "Сложные товары возврату и обмену не подлежат".

Пишу по интернету на даче, через 3 дня поедем в город. Хотелось бы знать брать с собой стиралку или нет.

Заранее спасибо за ответ.

Комментарии

Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (... электробытовые машины и приборы; ...).

Так что все верно, к сожалению....
Согласно ст 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Стиральная машина входит в перечень этих товаров. К сожалению, поскольку Ваш товар надлежащего качества, то обмену или возврату он не подлежит.
Нравится