Образец заявления с требованием к службе быта о возмещении испорченной вещи и компенсации морального вреда

12 февраля 2008 года я заключила договор с вашей фабрикой на оказание мне услуги химической чистки дубленки. Дубленка была почти новая только первый раз я отдавала ее в чистку.

22 февраля 2008 года я пришла получать дубленку из чистки она полностью потеряла вид (вся в пятнах, полосах и разводах), носить такую дубленку абсолютно невозможно. Я потребовала от Вашей фабрики устранить дефекты или возместить мне ущерб, специалистами фабрики была проведена проверка качества, в результате этой проверки мне было заявлено, что все эти недостатки возникли из-за длительной носки дубленки. Я не согласна с результатами этой проверки.

Я обратилась в общество потребителей и была проведена независимая экспертиза, показавшая, что дефекты возникли в результате химической чистки.

В соответствии с п.1 ст.35 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу:
1) либо вернуть мне аналогичную дубленку в установленный законом 3-х дневный срок, либо возместить мне 2-кратную стоимость испорченной дубленки,
2) а также вернуть мне стоимость услуги (химчистки).

Стоимость дубленки производства Италии 33000 руб, стоимость химчистки 370 рублей.. Таким образом, сумма, подлежащая выплате:
33 370 рублей.

Прошу рассмотреть мою претензию в течение 10 дней. В случае игнорирования моих требований я буду вынуждена обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия компенсацию морального вреда; также Вам придется платить госпошлину.

Приложение:
1 копия квитанции на оказание услуги (химчистки),
2 копия заключения экспертизы,
3 копия товарного чека на дубленку

17 февраля 2008 года

Степановой Л.И. _____________